Privasi kamu adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana Semartoto mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi seluruh member Indonesia.
Kebijakan Privasi kami dibangun di atas enam prinsip dasar yang memastikan data pribadi kamu selalu aman, transparan, dan terlindungi.
Semua data yang kamu kirimkan ke Semartoto dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256 -bit, memastikan tidak ada pihak ketiga yang dapat mencegat atau membaca informasi sensitif kamu dalam perjalanan data.
Data pribadi member tidak pernah diperjualbelikan, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Privasi kamu bukan komoditas di Semartoto.
Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, dan meminta koreksi atas data pribadi yang tersimpan di akun Semartoto kapan saja melalui layanan CS 24/7.
Semartoto hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk keperluan layanan dan kepatuhan regulasi. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara aman dari sistem kami.
Kami menjelaskan secara terbuka jenis data yang dikumpulkan, alasan pengumpulan, dan cara penggunaannya. Tidak ada yang disembunyikan dari member Semartoto.
Pengumpulan data identitas dilakukan semata-mata untuk memenuhi kewajiban KYC dan AML sesuai regulasi industri, bukan untuk kepentingan komersial pihak manapun.
Ada pertanyaan tentang privasi data kamu? Hubungi CS Semartoto melalui live chat 24/7 di dalam platform.
Dalam rangka menjalankan layanan platform secara optimal, aman, dan sesuai regulasi yang berlaku, Semartoto mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari member. Pengumpulan data ini dilakukan secara proporsional — artinya kami hanya meminta data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sudah ditetapkan, tidak lebih.
Kategori data yang kami kumpulkan meliputi:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/KK | Wajib (KYC) |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon aktif | Wajib |
| Data Keuangan | Nomor rekening, nama pemilik rekening, dompet digital | Wajib (transaksi) |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Otomatis |
| Data Aktivitas | Riwayat login, riwayat permainan, riwayat transaksi | Otomatis |
| Data Dokumen KYC | Foto KTP, selfie verifikasi, bukti alamat | Wajib (verifikasi) |
| Data Preferensi | Pengaturan notifikasi, pilihan bahasa, preferensi game | Opsional |
Data identitas dan keuangan dikumpulkan sebagai bagian dari proses verifikasi Know Your Customer (KYC) yang wajib dilakukan oleh seluruh platform layanan keuangan digital di Indonesia. Tanpa data ini, Semartoto tidak dapat memproses permintaan Penarikan Dana atau mengaktifkan fitur transaksi penuh di akun kamu.
Semua dokumen KYC yang kamu kirimkan disimpan dalam sistem terenkripsi yang terpisah dari database utama, dengan akses terbatas hanya untuk tim verifikasi yang berwenang. Dokumen tersebut tidak pernah digunakan untuk tujuan selain verifikasi identitas resmi.
Semartoto mengumpulkan data pribadi member melalui beberapa cara yang berbeda, tergantung pada konteks interaksi kamu dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang metode pengumpulan yang kami gunakan:
Kami tidak pernah mengumpulkan data pribadi kamu dari sumber pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit kamu, kecuali dalam kasus verifikasi identitas melalui mitra KYC resmi yang telah bermitra dengan Semartoto.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terbatas. Semartoto tidak menggunakan data untuk tujuan di luar yang sudah ditetapkan di bawah ini tanpa pemberitahuan dan persetujuan member terlebih dahulu.
Data kamu kami gunakan untuk:
Prinsip Minimalisasi Data: Semartoto menerapkan prinsip minimalisasi data, yaitu kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sudah ditetapkan. Kami tidak mengumpulkan data berlebih atau menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.
Semartoto tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Namun, dalam kondisi operasional tertentu yang terbatas, kami mungkin perlu berbagi sebagian data dengan mitra terpercaya yang telah terikat perjanjian kerahasiaan ketat dengan Semartoto.
Kondisi terbatas di mana data dapat dibagikan:
Setiap pihak ketiga yang menerima data dari Semartoto diwajibkan mematuhi standar perlindungan data yang tidak kurang ketatnya dari standar yang kami terapkan. Semartoto secara berkala mengevaluasi kepatuhan mitra terhadap kewajiban perlindungan data yang telah disepakati.
Jaminan Kami: Data pribadi kamu tidak akan pernah dijual kepada pengiklan, perusahaan riset pasar, atau pihak komersial manapun. Komitmen ini tidak berubah meskipun terjadi perubahan kepemilikan atau restrukturisasi bisnis Semartoto.
Keamanan data pribadi member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. Semartoto menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk membangun dan memelihara infrastruktur keamanan data yang mutakhir.
Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:
Retensi Data: Semartoto menyimpan data pribadi member selama akun aktif dan untuk periode tambahan sesuai kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku — umumnya 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit keuangan dan AML. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan data yang memenuhi standar industri.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% dari semua ancaman siber. Kami mendorong kamu untuk turut aktif menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak berbagi informasi login, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan kepada CS kami.
Semartoto menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, mengingat preferensi kamu, dan menganalisis cara penggunaan layanan kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengakses platform Semartoto.
Jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform dan pengalaman bermain kamu di Semartoto.
Sebagai member Semartoto, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu exercice kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan. Semartoto berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi setiap permintaan yang berkaitan dengan hak-hak di bawah ini.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.
Minta pembaruan atau koreksi jika data yang tersimpan tidak akurat atau sudah tidak relevan.
Ajukan permintaan penghapusan data dalam kondisi tertentu sesuai regulasi yang berlaku.
Minta pembatasan pemrosesan data kamu dalam situasi tertentu yang diatur oleh regulasi.
Terima data kamu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Ajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim CS Semartoto melalui live chat 24/7 atau kirim permintaan tertulis melalui email resmi yang tersedia di platform. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu paling lambat 30 hari kerja. Perlu dicatat bahwa beberapa permintaan penghapusan data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya apabila data tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau regulasi yang mengikat Semartoto.
Untuk memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan terkait data pribadi, kami mungkin meminta konfirmasi identitas tambahan demi melindungi privasi dan keamanan akunmu dari pihak yang tidak berwenang.
Semartoto adalah platform hiburan yang diperuntukkan secara eksklusif bagi pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun dalam kondisi apapun.
Seluruh calon member diwajibkan untuk mengonfirmasi bahwa mereka telah memenuhi batas usia minimum saat proses pendaftaran. Proses verifikasi KYC yang melibatkan pengecekan dokumen identitas resmi juga berfungsi sebagai lapisan perlindungan tambahan untuk mencegah akses oleh pengguna di bawah umur.
Jika Semartoto mendapati atau menerima laporan bahwa seorang pengguna di bawah usia 18 tahun telah mendaftarkan akun atau memberikan data pribadinya kepada kami, langkah-langkah berikut akan segera diambil:
Peringatan Penting: Jika kamu mengetahui ada individu di bawah umur yang menggunakan platform Semartoto, segera laporkan kepada tim CS kami melalui live chat 24/7. Melindungi anak-anak dari paparan konten perjudian adalah tanggung jawab bersama yang kami ambil sangat serius.
Dalam operasional platform yang bersifat global, data pribadi member Semartoto mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini dapat terjadi dalam konteks penggunaan layanan infrastruktur cloud internasional atau mitra teknologi yang beroperasi di berbagai negara.
Semartoto memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
Dengan menggunakan layanan Semartoto, kamu memberikan persetujuan atas pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, termasuk kemungkinan transfer data ke yurisdiksi lain dengan perlindungan yang setara.
Semartoto berhak memperbarui dan merevisi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik bisnis kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau peningkatan standar perlindungan data. Kami berkomitmen untuk selalu mengomunikasikan setiap perubahan yang bersifat material kepada seluruh member.
Cara kami memberitahukan perubahan:
Jika kamu melanjutkan penggunaan layanan Semartoto setelah tanggal berlakunya perubahan kebijakan, hal tersebut dianggap sebagai persetujuanmu terhadap versi kebijakan yang telah diperbarui. Apabila kamu tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan akun sebelum tanggal efektif perubahan tersebut.
Disarankan untuk memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala, setidaknya setiap tiga bulan sekali, untuk memastikan kamu selalu mengetahui ketentuan terbaru yang mengatur pengelolaan data pribadimu di platform Semartoto.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara Semartoto mengelola data pribadimu, tim kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Saluran komunikasi yang tersedia:
Semartoto berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu paling lambat 5 hari kerja untuk pertanyaan umum, dan 30 hari kerja untuk permintaan formal yang berkaitan dengan hak-hak atas data pribadi.
Kontak resmi kami: [email protected] — Untuk keamanan data kamu, selalu gunakan alamat email yang terdaftar di akun Semartoto saat mengirimkan permintaan terkait data pribadi.
Tiga jaminan utama Semartoto dalam mengelola data pribadi seluruh member Indonesia.
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial, sekarang maupun di masa mendatang.
Infrastruktur keamanan Semartoto menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan AES-256 untuk semua data yang disimpan maupun dalam perjalanan, standar yang sama dengan perbankan.
Kamu memiliki hak akses, koreksi, portabilitas, dan penghapusan data kapan saja. Tim CS kami siap membantu memproses setiap permintaan terkait data pribadimu.
Pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar privasi dan perlindungan data di Semartoto.
Dengan sistem perlindungan data berlapis dan enkripsi SSL 256-bit, nikmati ratusan game seru di Semartoto tanpa khawatir soal keamanan informasi pribadimu.